5月10日下午,我院召开2020-2021学年第三季度物业服务考核会议,学院副院长曹阳、专职纪检监察员钱亮华出席会议,后勤保障处副处长孙锋主持会议。
孙锋介绍了丹田物业服务相关内容、解读考核办法、本季度考核目标,校区物业项目负责人王光辉进行了第三季度物业服务工作汇报,随后考核组成员现场查阅台账资料。王光辉详细汇报了丹田物业本学期开学以来迎新准备工作、楼宇管理、绿化养护、水电维修、特种设备保养、常规安全检查以及极端天气防护抢险等各方面工作情况。
随后,曹阳对物业服务管理提出三点要求,第一,注重物业服务的标准化,希望丹田物业能够规范服务。第二,注重服务过程中的台账记录工作,台账的记录整理本身就是服务质量提升的重要抓手。第三,持续提质增效,完善对学生在校学习生活的指导服务,充分发挥育人功能。曹阳希望丹田物业能够做到五个到位,即合同履责到位、物业服务到位、巡查巡检到位、零星维修到位、健全制度到位,注重物业服务质量的精致精细化,让师生在感受物业服务的过程中提高对学校的归属感。
会上,考核组成员查阅台账资料并进行考核测评,同时相关人员就提升物业服务质量提出具体改进措施和办法,结合本次现场考评结果,物业第三季度考核综合结果为优秀。专职纪检监察员钱亮华高度肯定了物业服务质量考核流程的规范化,也希望丹田物业能够切实落实服务合同,进一步提升服务质量。
学院各职能部门、图书馆、食堂等负责同志以及教师代表参加本次物业考核会议。
(曾兵)