11月5日上午,学院召开2020-2021学年第一季度物业服务考核会议,学院副院长曹阳出席会议,后勤保障处处长张效诗主持会议。
后勤保障处副处长孙锋介绍了本期物业服务相关内容、解读考核办法,随后考核组成员现场查阅台账资料,珠海市丹田物业管理股份有限公司启东校区项目负责人王光辉进行了第一季度物业服务工作汇报。王光辉简单介绍了丹田物业管理股份有限公司的基本情况并从精细精致管理、信息技术引领、人文内涵建设等方面介绍物业服务情况。
会上,考核组成员查阅台账资料并进行考核测评,同时相关人员就提升物业服务质量提出具体改进措施和办法,经过本次季度考评,物业考核结果为优秀。
曹阳对物业服务管理提出五点要求,第一,提升责任落实,对于师生提出的建议和意见要及时落实到位。第二,提升履约能力,日常工作规范切实按照合同要求不折不扣地完成。第三,提升制度执行能力,所有制度的建立是为了工作中有规范可循,有标准可依。第四,进一步加强日常巡检,只有不断的巡检,才能在第一时间发现问题并处理问题。第五,进一步提高工作人员的素质,物业的服务质量体现在员工的基本素质里,只有高素质的员工才能提供高质量的服务。在服务过程,加强与各职能部门的沟通,信息顺畅。曹阳希望丹田物业能够结合杏林学院实际,深入研究,把握规律,真正做到全员育人、全程育人、全方位育人的“三全育人”物业服务。
学院各职能部门、启东校区建设指挥部、图书馆、食堂等负责同志以及师生代表参加物业考核会议。
(曾兵)